Termos e Condições de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma VIPConverse, você concorda integralmente com estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer disposição aqui presente, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A VIPConverse é uma plataforma que conecta fãs de futebol a jogadores profissionais para conversas exclusivas por videoconferência. As sessões são agendadas com antecedência e realizadas via Google Meet.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar os serviços da VIPConverse, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade, ou contar com autorização dos responsáveis legais;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas no momento do cadastro;
• Manter a segurança de sua conta e senha, sendo responsável por toda atividade realizada com suas credenciais;
• Notificar imediatamente a VIPConverse em caso de acesso não autorizado à sua conta.

4. Agendamentos e Pagamentos

As sessões devem ser agendadas e pagas com antecedência por meio da plataforma. Os valores cobrados são exibidos antes da confirmação do agendamento. A VIPConverse não se responsabiliza por sessões não realizadas por motivos alheios ao seu controle, como falhas de conexão do usuário.

Cancelamentos e reembolsos estão sujeitos à política vigente no momento do agendamento, disponível na tela de confirmação da compra.

5. Código de Conduta

Durante as sessões de videoconferência, todos os usuários devem:

• Tratar os jogadores e demais participantes com respeito;
• Não gravar, transmitir ou reproduzir as sessões sem autorização expressa;
• Não compartilhar conteúdo ofensivo, ilegal ou inadequado;
• Não solicitar ou fornecer informações pessoais de terceiros.

A violação dessas regras pode resultar no cancelamento imediato da sessão e suspensão da conta, sem direito a reembolso.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma VIPConverse — incluindo marca, logotipo, textos e imagens — é protegido por direitos de propriedade intelectual. É vedada a reprodução ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

7. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar a plataforma, você consente com o tratamento dos seus dados conforme descrito nessa política.

8. Responsabilidade

A VIPConverse atua como intermediária entre fãs e jogadores, não sendo responsável pelo conteúdo das conversas realizadas. Em nenhuma hipótese a VIPConverse será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma.

9. Doações Sociais

20% dos lucros líquidos da VIPConverse são destinados à instituição Criança Feliz. Essa iniciativa reflete nosso compromisso com a responsabilidade social, mas não constitui obrigação contratual perante os usuários da plataforma.

10. Alterações nos Termos

A VIPConverse reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação nesta página. O uso continuado da plataforma após as alterações implica na aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail: contato@vipconverse.com.br